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Assistenza Remota con i Nostri Esperti

Hai bisogno di assistenza tecnica? Scarica Iperius® Remote, un software sicuro e facile da usare che permette ai nostri esperti di aiutarti condividendo lo schermo del tuo dispositivo.

  • Sicuro: Iperius® Remote garantisce la massima sicurezza dei tuoi dati.
  • Facile da Installare: scarica e installa l’app in pochi semplici passaggi.
  • Per Tutti i Dispositivi: disponibile per Windows, Mac, Android e iOS.
  • Completamente Gratuito: per chi riceve assistenza.

Assicurati di avere una connessione internet stabile per un supporto ottimale.

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Frequently Asked Questions

FAQs

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sui servizi che offriamo, per aiutarvi a trovare rapidamente le soluzioni di cui avete bisogno.

Se non trovi la risposta alla tu domanda, non esitare a contattarci tramite il form qui sotto

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono al numero +39 0825 96 42 35 o via email all'indirizzo info@cscinformatica.it Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. e dalle 14:00 alle 18:00. Oppure puoi richiedere assistenza usando il Form in questa pagina.

Qual è il tempo di risposta per le richieste inviate tramite il modulo di richiesta assistenza?

Il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario più tempo in caso di elevato volume di richieste. Ti preghiamo di essere paziente mentre lavoriamo per fornirti una risposta accurata e tempestiva.

Quali sono i vostri orari di apertura?

Il nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. e dalle 14:00 alle 18:00. Il punto vendita è aperto dalle 8:30 alle 13:00. e dalle 15:00 alle 19:00.

Posso venire direttamente presso il vostro ufficio per assistenza?

Sì, sei sempre benvenuto/a presso i nostri uffici. Tuttavia, per garantirti il miglior servizio possibile, ti consigliamo vivamente di richiedere un appuntamento ( puoi usare anche il form in questa pagina). In questo modo, possiamo assicurarci che l'esperto più adatto a rispondere alle tue esigenze sia disponibile e presente in sede al momento della tua visita.

È possibile ricevere assistenza remota?

Sì, certamente! Offriamo assistenza remota per risolvere i tuoi problemi nel modo più efficiente e comodo possibile. È sempre consigliato richiedere un appuntamento in anticipo, così possiamo organizzare la sessione di assistenza nel momento più opportuno per entrambi. Prima dell'appuntamento, assicurati di avere una connessione internet stabile, poiché è essenziale per una comunicazione fluida. Potrebbe inoltre essere necessario installare un software specifico per permetterci di fornirti assistenza remota. Non preoccuparti, ti guideremo passo dopo passo nell'installazione e configurazione di qualsiasi software necessario.

Form Richiesta Assistenza

Completa il form con tutti i dettagli: ci assicureremo di indirizzare il tuo messaggio direttamente all'esperto più qualificato per occuparsi della tua richiesta. Siamo qui per aiutarti!

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